Der Bet90 Casino Kundenservice

Wer sich für ein Online Casino entscheidet, der will natürlich sicher sein, nicht mit seinen Fragen allein dazustehen. Einen vorbildlichen Service bietet Ihnen Bet90, denn hier ist zumindest fast immer jemand für Sie da und beantwortet alle Nachrichten innerhalb von Minuten.

Die Mitarbeiter sind offensichtlich geschult worden, denn sie haben auf alle Fragen eine Antwort – und zwar eine, die auch ein Laie sofort versteht.

Kompetenz, Freundlichkeit und alle weiteren Aspekte haben wir uns im Test ein wenig genauer angeschaut. Dabei sind wir mehrfach mit dem Team von Bet90 in Kontakt getreten und haben es einem buchstäblichen Härtetest unterzogen.

Die Ergebnisse können sich sehen lassen. Selbst vermeintlich anstrengende Kunden werden so behandelt, wie man es sich von einem seriösen Casino wünscht.

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E-Mail	[email protected]
Live Chat	vorhanden

Es gibt die gängigen Kontaktoptionen, wobei derzeit eine Hotline fehlt. Dass man auch ohne Telefonat schnell zu einer Lösung kommt, davon dürfen Sie sich gerne selbst überzeugen. Fangen wir also gleich an und werfen zunächst einen Blick auf die Servicezeiten sowie die Kontaktmöglichkeiten.

zum Bet90 Casino

Nichts geht über eine gute Erreichbarkeit des Kundendiensts. Leider machen die Betreiber von Bet90 keine Angaben zu den Servicezeiten. Wir haben allerdings die Erfahrung gemacht, dass in der Regel immer jemand für Sie und Ihre Anliegen da ist.

Der Live Chat allerdings hat nicht rund um die Uhr geöffnet. Sobald er aktiv ist, werden Sie automatisch mit dem nächsten Mitarbeiter verbunden und können ihn mit allen Fragen zu Themen wie der Registrierung, Bonusbedingungen, Aktionen, Einzahlungen bei Bet90 und Co. bombardieren. Alternativen bieten sich im Bet90 Casino ebenfalls an. Welche das im Einzelnen sind, haben wir uns genauer angesehen.

Wie lässt sich der Bet90 Support erreichen?

Kontaktmöglichkeit	bei Bet90 im Angebot?
Online Formular
E-Mail Support
Live Chat
Bet90 Hotline
WhatsApp
Soziale Netzwerke
Kontaktaufnahme per Post

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E-Mail Support

Über einen kleinen Umweg haben wir es geschafft, die Kontaktmöglichkeiten zu finden, die Ihnen Bet90 neben dem besagten Chat bietet. Sie können Ihre Nachrichten jederzeit an [email protected] richten und erhalten erfahrungsgemäß kurze Zeit später eine Antwort.

Diese Option ist ideal für Kunden, die nur eine kurze und leicht zu erklärende Frage stellen möchten. Wem allerdings gleich mehrere Themen auf der Seele brennen, der sollte tatsächlich darüber nachdenken, besser doch auf die Mitarbeiter im Live Chat zu warten. Schlussendlich kann sich die Kommunikation via E-Mail durchaus mal in die Länge ziehen – insbesondere dann, wenn sich weitere Fragen im Laufe Ihres Besuchs ergeben.

Loben müssen wir das Team für die Klarheit. Alle Antworten folgen nicht nur zügig, sondern sind auch für einen Laien problemlos nachvollziehbar.

Die E-Mail Adresse sollten Sie sich am besten direkt notieren, denn spätestens bei der Verifikation benötigen Sie diese, um Dokumente weiterzuleiten. Welche im Detail benötigt werden, das erklärt Ihnen Bet90 Kundendienst gerne in einem persönlichen Gespräch.

Wer es sich leicht machen will, der nutzt einfach das Kontaktformular. Sobald Sie im Casino eingeloggt sind, finden Sie oben neben Ihrem Namen den Button „Nachrichten“. Hier können Sie nicht nur E-Mails vom Support nachlesen, sondern auch jederzeit selbst Nachrichten verfassen. Dazu müssen Sie nicht erst das Casino verlassen und Ihr persönliches E-Mail Postfach öffnen.

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Live Chat

Der Live Chat ist im Bet90 Casino wirklich nicht schwer zu finden. Ganz unten rechts auf der Bet90 Webseite finden Sie einen grünen Button mit einer Sprechblase sowie einem Fragezeichen. Ein Klick genügt, schon startet der Chat automatisch.

Das gilt allerdings nur, wenn er aktiv ist. Zu bestimmten Zeiten ist leider keine Erreichbarkeit gegeben. Insgesamt kann man aber auch hier von gut durchdachten Servicezeiten sprechen. Am mittags erreichen Sie immer jemanden, und auch in den Abendstunden lässt Sie der Bet90 Kundendienst nicht mit Ihren Fragen und Anliegen allein.

Sobald ein freier Mitarbeiter anwesend ist, wird sich dieser sofort mit Ihnen in Verbindung setzen. Falls Sie vor den Servicezeiten eine Frage haben, können Sie diese bereits hier eingeben und müssen sich nur noch ein wenig in Geduld üben.

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Die Chatfunktion selbst ist kinderleicht und damit auch für Neukunden eine gute Lösung, um möglichst schnell Antworten zu erhalten. Wartezeiten liegen hier erfahrungsgemäß bei unter 10 Minuten.

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Bet90 Hotline

Derzeit müssen Sie im Bet90 Casino leider auf telefonischen Kontakt verzichten. Zumindest gibt der Betreiber auf seinen Seiten keine Rufnummer an.

In absolut dringenden Fällen können Sie aber dennoch um telefonische Unterstützung bitten. Lässt sich beispielsweise ein technisches Problem überhaupt nicht im Live Chat lösen, dann wird Sie mit Sicherheit ein Mitarbeiter anrufen und Ihnen gegebenenfalls Schritt für Schritt weiterhelfen, bis Sie unbeschwert im Casino spielen können.

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Soziale Netzwerke

Auf Facebook, Twitter und Co. ist das Bet90 Casino bisweilen noch nicht wirklich weit verbreitet. Es gibt zwar ein paar Fanseiten, diese haben allerdings nichts mit dem Online Casino respektive dem allgemeinen Online Angebot von Bet90 zu tun.

Warum sich die Betreiber dagegen entschieden haben, ist uns nicht bekannt. Soziale Netzwerke dienen aber ohnehin eher der Weitergabe von News und Informationen zu Spielen oder Aktionen. Der Kundendienst selbst spielt sich dabei komplett auf der Casinoseite ab. In dem Punkt gibt es zwischen Bet90 und anderen Anbietern also keine großen Unterschiede.

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Mit wachsender Bekanntheit wird man sich sicher auch hier Gedanken um die eigene Präsenz machen. Es ist also nur eine Frage der Zeit, bis Bet90 die sozialen Netzwerke in Angriff nimmt – insbesondere Facebook, denn dort sind unwahrscheinlich viele Gaming-Fans zu finden – also eine enorme potentielle Zielgruppe.

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Kontaktaufnahme per Post

Wie es sich für transparente Glücksspielanbieter gehört, setzt Bet90 darauf, Ihnen die eigene Anschrift mitzuteilen. Diese finden Sie ganz unten auf der Webseite, wo Ihnen gleichzeitig alle Lizenzen aufgeführt werden.

Für die Verifizierung Ihrer Daten ist der postalische Weg denkbar ungeeignet. Lob und Kritik nimmt das Bet90 Casino gerne unter folgender Anschrift entgegen:

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Bet 90 Sports Limited
Abacus Business Center,
Level 1, Dun Karm Street,
Birkirkara, BKR9037, Malta

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Unser Fazit zum Bet90 Kundensupport und Service

Im Grunde fehlt es Ihnen bei Bet90 an nichts. Der Support ist schnell und gut erreichbar, Sie müssen keine langen Wartezeiten in Kauf nehmen und auch an der Kompetenz der Mitarbeiter haben wir keinerlei Zweifel. Dass die Hotline fehlt, darüber sehen wir deshalb gerne hinweg. Die meisten Spieler nutzen ohnehin bevorzugt den Live Chat, und genau der ist vorbildlich.

Überzeugen können Sie sich davon jederzeit selbst, denn die Mitarbeiter hinter den Kulissen haben für alle Anliegen ein offenes Ohr.

zum Bet90 Casino

Testkategorie	Score	Empfehlung	Mehr Infos
Gewinnquoten	93%	hervorragend	Bet90 Gewinnquoten
Spielangebot	92%	hervorragend	Bet90 Spielangebot
Live Casino	90%	hervorragend	Bet90 Live Casino
Ein-/Auszahlung	82%	gut	Bet90 Ein-/Auszahlung
Kundenservice	86%	sehr gut	Bet90 Kundenservice
Webseite	92%	hervorragend	Bet90 Webseite
Gaming App	93%	hervorragend	Bet90 App
Neukundenbonus	90%	hervorragend	Bet90 Bonus
Sicherheit	90%	hervorragend	Bet90 Sicherheit
Erfahrungen	91%	hervorragend	Bet90 Erfahrungen
Gesamtwertung	89%	sehr gut	Bet90 Test